

产品描述





常见问题
问:运输需要多长时间?
答:运输时间根据您所在地区及所订购产品是否有库存而有所不同。
我们会通知您商品的预计交货时间。如果商品有库存,我们将在8-20个工作日内为您发货。
问:如果我的包裹丢失或被盗怎么办?
答:您的包裹丢失或被盗的可能性很小。如果我们确认您的货物确实丢失,我们将重新发送一件作为补偿。但如果邮政服务将包袋/手提包送到了错误地址,或者您搬迁/更改了地址却未提前通知我们,我们将无法追回您的货物。
问:你们提供哪些运输方式,能详细介绍一下吗?
答:默认使用Fedex运输,大多数地区强烈推荐。包裹发出后,物流单号一经生成我们会立即发送给您。配送时间为8-20个工作日
问:我想找你们网站上没有列出的手提包产品,能提供吗?
答:如果您要找的手提包产品未在我们网站上列出,请点击联系我们,附上产品图片、序列号或型号。提供的信息越详细,在工厂找到该产品就越容易和快速。
问:我已下单并收到包裹,但想换其他型号,有哪些选择?
答:如果您订购错误并希望更换其他型号,我们允许在收货后3天内进行换货,需收取35美元的手续费和运费。
问:如何付款,安全性如何?
答:您现在可以使用借记卡和信用卡支付订单。此外,我们还接受西联汇款;请在下单前联系我们的客服人员询问付款账户以获取额外折扣。收到您的付款后,我们将与您确认订单信息并安排发货。
退款、维护和换货政策
换货:
我们提供换货政策,条件是商品存在明显质量问题。您可以联系我们的在线客服或发送电子邮件,我们会告诉您如何解决问题。您可以选择更换相同产品或同等价值的产品。收到问题商品后,我们将为您寄出新商品。但是,您需要支付原始运费和退货运费。我们不对退货过程中丢失的产品负责。
收到问题产品后,我们将为您办理全额退款。但是,您需要支付初始运费和退货运费。我们不对退货过程中丢失的产品负责。以下情况我们的网站不提供全额退款:
我改变了对该产品的想法。
The product is not what I’d imagine it to be.
I don’t like this product after I have received it.
我们将根据您的订单总额扣除15美元手续费,并为您办理部分退款。
You cannot change or return the product if you don’t like the size and the color. Please choose the right size and color carefully before purchasing.