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产品描述
常见问题
问：运输需要多长时间？
答：运输时间根据您所在地区及所订购产品是否有库存而有所不同。
我们会通知您商品的预计交货时间。如果商品有库存，我们将在8-20个工作日内为您发货。
问：如果我的包裹丢失或被盗怎么办？
答：您的包裹丢失或被盗的可能性很小。如果我们确认您的货物确实丢失，我们将重新发送一件作为补偿。但如果邮政服务将包袋/手提包送到了错误地址，或者您搬迁/更改了地址却未提前通知我们，我们将无法追回您的货物。
问：你们提供哪些运输方式，能详细介绍一下吗？
答：默认使用Fedex运输，大多数地区强烈推荐。包裹发出后，物流单号一经生成我们会立即发送给您。配送时间为8-20个工作日
问：我想找你们网站上没有列出的手提包产品，能提供吗？
答：如果您要找的手提包产品未在我们网站上列出，请点击联系我们，附上产品图片、序列号或型号。提供的信息越详细，在工厂找到该产品就越容易和快速。
问：我已下单并收到包裹，但想换其他型号，有哪些选择？
答：如果您订购错误并希望更换其他型号，我们允许在收货后3天内进行换货，需收取35美元的手续费和运费。
问：如何付款，安全性如何？
答：您现在可以使用借记卡和信用卡支付订单。此外，我们还接受西联汇款；请在下单前联系我们的客服人员询问付款账户以获取额外折扣。收到您的付款后，我们将与您确认订单信息并安排发货。
退款、维护和换货政策
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退款
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我改变了对该产品的想法。
The product is not what I’d imagine it to be.
I don’t like this product after I have received it.
我们将根据您的订单总额扣除15美元手续费，并为您办理部分退款。
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