1. 问:下单前我需要做什么?
答:确认产品图片、尺寸、颜色、品牌标志、运输方式、付款方式、交货时间、申报价值及其他定制需求。
2. 问:付款后我们能做什么?
答:我们会持续更新,收到工厂消息后及时通知您,保持联系。
3.Q:I can’t find any news when tracking the track number.
A:Most time,we can tracking,occasionally the express company not update the information,let’s wait 1-2 days more,we will contact express,also the tracking number have turned new number.
4. 问:如果产品有损坏怎么办?
答:发货前我们会仔细检查,但运输过程不可控。不过请放心,请及时联系我们并拍照,我们会帮忙处理,通常会提供折扣或退款,可用于下次订单。
5. 问:关于返单。
答:我们会按照上次相同的产品和包装制作,如有变更,如包装或添加品牌标志,请提前告知
在我们制作之前。